CA Technologies se une a NGA Human Resources para dar servicio a su plantilla de 14,000 empleados. El amplio conocimiento de NGA sobre SAP y la capacidad de proporcionar soporte global fueron las piezas clave frente al resto de competidores".

Historia de CA Technologies

CA Technologies, una empresa de gestión de IT, y soluciones de software, estaba buscando un socio para externalizar los RRHH, que contara con amplio conocimiento de SAP, un footprint de su centro de servicios, y soporte de idiomas.

Con NGA ejecutaron una herramienta de gestión de casos global, HR Workspace. Esta herramienta es utilizada por los empleados, los socios de RRHH, y el centro de servicios de RRHH para gestionar tickets en un único entorno. NGA también proporcionó un sistema de gestión del archivo online para los empleados. El sistema anterior de CA Technologies era sobre papel y gestionado en una sola ubicación, limitando su acceso a los archivos de los empleados. A través de la solución propuesta por NGA, todos estos archivos están ahora online, on-demand, y disponibles en cualquier momento. 

Acerca de CA Technologies

CA Technologies es una empresa de gestión de IT y soluciones de software con una amplia experiencia en todos los entornos de IT. Proporcionan soluciones informáticas que ayudan a los clientes a gestionar y asegurar entornos complejos del área de IT dando soporte a centros de servicio. Las empresas utiliza las soluciones de Software y SaaS de CA Technology para acelerarla innovación, transformar infraestructuras y asegurar datos e identidades, desde el centro de datos hasta la nube.

Customer Testimonials

CA Technologies - customer testimonial from NGA HR on Vimeo.

“CA Technologies se une a NGA por su amplia experiencia en SAP, su footprint global y su capacidad de proporcionar soporte de idiomas en todo el mundo”
Pouya Khani
Director of Global HR Operations